الأسئلة الشائعة

نعم، يمكنك إنشاء حساب واستخدام الميزات الأساسية مجانًا. تتوفر ميزات إضافية ضمن العضويات المدفوعة.

يعتمد نظام التوافق على معايير مثل العمر والموقع والقيم الدينية وأسلوب الحياة وأهداف الأسرة لإظهار أشخاص أكثر توافقًا معك.

نعم، يمكنك التحكم في من يرى ملفك الشخصي من خلال إعدادات الخصوصية، بما في ذلك إخفاؤه عن غير الأعضاء.

نعم، يمكنك تحديد من يستطيع مراسلتك، مثل الأعضاء الموثقين فقط.

يتوفر زر الإبلاغ على كل ملف شخصي ورسالة. يراجع فريقنا كل بلاغ يصلنا.

نبدأ بالتحقق من البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، مع خطط لإضافة طبقات تحقق إضافية مستقبلًا. لا تُمنح شارة التحقق إلا بعد تحقق فعلي.

نعم إن رغبت. يمكنك في المحادثة إضافة ولي (مرافق) أو أي شخص موثوق من أسرتك بإدخال اسمه وبريده الإلكتروني، فيصله رابط خاص يتيح له الاطلاع على تلك المحادثة دون أن يتمكن من المشاركة فيها، ولا يحتاج إلى حساب في زكسيو، ويمكنك إزالته في أي وقت.

افتح الملف الشخصي للعضو واختر «حظر». لا يمكن للأعضاء المحظورين رؤية ملفك أو التواصل معك، ولن تراهم أنت أيضًا، ويمكنك مراجعة قائمة المحظورين وإلغاء الحظر في أي وقت من الإعدادات.

نعم، يمكنك حذف حسابك نهائيًا من إعدادات الحساب، وعندها يُخفى ملفك الشخصي عن الأعضاء الآخرين. يُطلب منك التأكيد بكتابة DELETE.

أنشئ حسابك وأكمل ملفك الشخصي، ثم حدّد تفضيلاتك في الشريك، وابحث حسب الدولة والمدينة والعمر والحالة الاجتماعية. ستظهر لك نسبة التوافق وأسبابها، وعندما يكون هناك اهتمام متبادل يمكنكما بدء محادثة داخل المنصة.

نعم، يمكنك تضييق البحث حسب الدولة والمدينة، وكذلك حسب العمر والحالة الاجتماعية، لتصل إلى من يناسب مكان إقامتك وتوقعاتك.

لا ترسل مالًا ولا تشارك بيانات مصرفية مع أي شخص مهما كانت الأسباب، فلن يطلب منك فريق زكسيو ولا أي عضو جاد ذلك. تعامل بحذر مع من يستعجلك لنقل الحديث خارج المنصة، وشارك بياناتك الشخصية تدريجيًا، واستخدم خيار الإبلاغ أو الحظر عند أي سلوك مريب. وننصحك بقراءة صفحة الأمان والخصوصية.